Talent Management : un axe RH stratégique souvent oublié !

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Le Talent Management (ou Gestion des talents en français) reste un sujet sous-estimé pour de nombreuses entreprises.

Recruter de nouveaux talents est pourtant de plus en plus difficile. Et pourtant, vos collaborateurs (et futurs salariés) sont le levier de performance n°1 de votre organisation.

  • Comment attirer les plus compétents ?
  • Quels sont les processus (et bonnes pratiques) à mettre en place pour faire de vos Talents un avantage concurrentiel ?  
  • Comment proposer des évolutions en accord avec les aspirations de vos salariés ?

Au programme donc : 

Qu’est-ce que le Talent Management ? 🤔

Talent Management : définition

Le Talent Management ou Management des Talents est complémentaire à la GPEC (Gestion Prévisionnel des Emplois et des Compétences). Cette approche stratégique est au service de la performance de l’entreprise. En connaissant le potentiel de vos collaborateurs, vous êtes en capable de déployer de nouveaux plans d’action pour soutenir la croissance des différentes équipes.

Mais, qu’est-ce qu’un Talent ?

Généralement identifiés comme un Haut Potentiel :

  • C’est un spécialiste sur son champ d’expertise
  • Il fédère et inspire ses équipes (ou tend à le faire)
  • Il a le potentiel d’évoluer rapidement dans l’entreprise

Talent = compétence + potentiel

Vos talents sont donc le pilier de l’entreprise. Une politique de Talent Management n’est pas simplement là pour faire plaisir au Conseil d’Administration de l’entreprise.

C’est tout l’enjeu stratégique de ces dernières années.

Vos missions les plus importants sont donc d’attirer, intégrer et fidéliser vos Talents actuels. 

Déployer une stratégie de Talent Management est indispensable

Les entreprises avec une politique de Talent Management claire génèrent en moyenne un bénéfice 2,2 fois plus élevé que leurs concurrents. Ce résultat est atteint 1,5 fois plus rapidement.

Ces chiffres ont bien été confirmés par une étude du Boston Consulting Groupe.

Le rapport entre performance de l’entreprise et Talent ne fait donc plus de doutes.

En effet, vos collaborateurs les plus compétents ne libéreront leur potentiel que si vous mettez en place des processus spécifiques. Le coeur d’une stratégie de Talent Management repose d’ailleurs là-dessus, avec une question centrale :

Comment permettre aux collaborateurs d’évoluer en devenant meilleur ?

Aussi, cette question n’est pas réservée aux plus petites structures, mais concerne aussi nos plus grandes entreprises françaises. Plus personne ne peut se reposer sur ces acquis, à l’heure où de nouvelles compétences (et métiers) apparaissent chaque année.

Les managers et leaders ont également un rôle à jouer pour appliquer cette stratégie et ses processus au quotidien dans les équipes.

4 grands principes du Talent Management ⚡️

Beaucoup d’équipes RH pensent, à tort, que nos faiblesses peuvent devenir des atouts demain. Bien au contraire, chaque collaborateur évoluera plus rapidement en capitalisant sur ses compétences.

Quel est donc votre rôle ? Identifier les forces et compétences stratégiques de chacun pour les faire progresser rapidement.

Principe n°1 : Savoir précisément ce que vous recherchez

Avant de vous lancer dans une campagne de recrutement ou des actions de mobilité interne, prenez alors le temps de formaliser précisément vos besoins :

  • Quelles compétences ?
  • Pour quels besoins ?
  • Avec quel niveau de priorité / d’urgence ?

Principe n°2 : Poser les bonnes questions pour identifier ses forces

Encore une fois, ce principe s’applique pour un recrutement externe et un besoin de mobilité interne.

Vous devez alors apprendre à poser les bonnes questions. Nous vous conseillons la lecture de Who. Ces conseils peuvent être appliqués dans de nombreuses situations.

Deux grandes thématiques sur lesquels mener vos discussions et entretiens :

  • Ce qu’il sait faire (compétences, facilités, forces)
  • Ce qu’il veut faire (intérêt, motivations, ce qu’il veut accomplir)

Principe n°3 : Trouver l’équation entre vos attentes et ses compétences (Talent Management)

En respectant le principe n°1, vous connaissez alors exactement vos besoins et les compétences recherchées.

La vision et les attentes de votre collaborateur doivent donc être en adéquation avec vos objectifs à long-terme. Vous évitez ainsi de créer une frustration des deux côtés.

Principe n°4 : Accompagner vos Talents au quotidien

On ne le répétera jamais assez. Il ne suffit pas de les onboarder sur un nouveau poste. L’accompagnement est aussi quasi-quotidien.

Par ailleurs, des outils de Talent Management existent pour suivre l’évolution de chacun de vos collaborateurs, les nouvelles compétences acquises et leurs souhaits d’évolution.

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8 étapes pour mettre en place une stratégie de Talent Management 🛠

#1. Développez une marque employeur forte

Avant même de songer à la manière de développer les talents, vous devez vous concentrer sur vous-même : la marque employeur de votre organisation.

Aux Etats-Unis, la société Altria souffre par exemple d’un déficit de notoriété en raison de sa relation avec Philip Morris, le géant du tabac. Votre image de marque attirera les meilleurs talents… ou les gardera à distance !

#2. Définissez vos besoins et les critères des postes

Nous l’avons vu dans les principes du Talent Management : vous devez savoir quels talents vous recherchez. Rien ne doit être laissé au hasard quant à leur profil idéal.

#3. Identifiez les Talents de demain

Plutôt inbound grâce aux efforts liés à votre marque employeur ? Ou bien en allant chercher directement les Talents, là où ils se trouvent.

Quel que soient vos méthodes, vous devrez tout faire pour détecter les talents et les révéler. Pour cela, utilisez des tests concrets : des cas pratiques par exemple.

#4. Maîtrisez l’art du compromis

Pour séduire puis retenir vos talents, préparez-vous à négocier et à faire des efforts. Adaptez-vous dans la mesure du possible aux attentes de chacun tout en gardant vos objectifs en tête.

  • Faut-il autoriser le télétravail ? Sous quelles conditions ?
  • Qu’en est-il des horaires flexibles ? Tout le monde doit-il en bénéficier ?
  • Et vos avantages concurrentiels ? Comment les présenter ?

#5. Créez une culture de la performance pour engager vos talents

Vos collaborateurs aiment être stimulés et challengés pour grandir et évoluer.

Motivez-les donc en leur confiant des missions à hautes responsabilités, ils s’en sentiront valorisés. Au final, c’est toute l’organisation qui bénéficiera de cette culture d’excellence.

#6. Fidélisez en créant le bon environnement de travail

Le feedback des collaborateurs est extrêmement important. Ils sont les acteurs principaux de l’entreprise. Là aussi, des outils existent pour mettre en place des boucles de retour. Tout le monde se sentira entendu et écouté.

Les données à votre disposition vous permettent également d’anticiper certains comportements, besoin de mobilité et de formation.

#7. Accompagnez dans le développement

Proposez des formations adaptées à chacun grâce à un management de proximité. Pour rester à jour sur les dernières évolutions de leurs métiers, des aménagements dans leur emploi du temps doivent être prévus pour suivre de nouvelles formations.

#8. Motivez et récompensez, en le faisant savoir

Un projet qui se déroule bien se célèbre. Des actions de communications peuvent être mis en place pour mettre en avant vos collaborateurs responsables. C’est une source de motivation pour tous (et un bon moyen de créer un bel esprit d’entreprise).

En synthèse ☀️

Le Talent Management doit vous permettre d’identifier les bons profils, de leur proposer le bon poste, au bon moment. Ce travail demande des efforts constants pour réussir sur le long-terme.

C’est un puissant vecteur de performance qui repose sur une stratégie claire, grâce à des outils développés spécialement pour accompagner vos équipes RH.

365Talents vous permet par exemple de simplifier le pilotage de vos Talents, en ayant une vision complète des compétences disponibles et des aspirations de chacun.