Qu'est-ce que la prise de décision fondée sur les données dans les RH et comment l'IA l'exploite-t-elle ?
Dans le paysage économique actuel, l'exploitation des données pour la prise de décision n'a jamais été aussi cruciale, et elle nous a appris que nous ne pouvons pas compter uniquement sur notre intuition. Les stratégies commerciales et RH antérieures ne sont plus adaptées et les organisations ont besoin de preuves et d'informations concrètes pour prospérer dans l'environnement de travail et rester en phase avec le marché.
Les ressources humaines sont en première ligne pour adapter leur stratégie afin de prendre de meilleures décisions basées sur des données. Ceci principalement à des fins de gestion des talents et d'engagement, pour faire face aux défis d'aujourd'hui tels que la pénurie de talents ou encore la rétention des talents.
L'intégration de l'IA, de l'analyse des données (data analytics) et du machine learning (apprentissage automatique) dans les opérations RH représente une opportunité significative afin de renforcer leur rôle de partenaire stratégique et de personnaliser les initiatives RH proposées par les organisations.
Pourtant, seulement 41% des professionnels RH ont amélioré l'efficacité et généré de la valeur pour l'entreprise grâce à l'utilisation habile de la technologie et des données, et ce n’est certainement pas assez en 2024.
Dans cet article, nous allons approfondir la définition de la prise de décision basée sur les données RH (aussi connue sous data-driven decision-making) et comment les organisations peuvent tirer parti de l'IA et de la data RH pour renforcer leurs stratégies de gestion des talents et de compétences.
Qu'est-ce que la prise de décision grâce aux données et qu'est-ce que cela signifie pour les RH ?
Définition de la prise de décision basée sur les données
Commençons par le commencement : qu'est-ce que la prise de décision guidée par les données ?
Il s'agit d'un processus au cours duquel les décideurs recueillent, analysent et interprètent des données quantitatives ou qualitatives afin de prendre des décisions éclairées. Il garantit des choix impartiaux et orientés, en particulier pour leurs stratégies.
La prise de décision fondée sur les données pour les RH fait référence à la pratique consistant à récolter, utiliser des données et les analyser pour informer et guider les décisions liées aux ressources humaines. Cette approche et le rôle prédictif de la data RH impliquent différents sujets et processus RH tels que les mesures de performance des collaborateurs, les données de recrutement, les enquêtes d'engagement et les informations démographiques.
"Dans le contexte des RH, la prise de décision fondée sur les données implique de tirer parti des données et des analyses RH pour conduire des initiatives RH stratégiques et améliorer la performance globale de l'organisation."
Principaux avantages de la prise de décision fondée sur les données RH
En utilisant les données et les Analytics RH, les organisations peuvent améliorer la précision et la base de connaissances de leurs processus de prise de décision. La data RH fournit des preuves impartiales, permettant aux responsables RH de discerner les tendances du marché, les écarts et les corrélations par rapport à l’entreprise. Le rôle prédictif de la data RH leur permet de prendre des décisions plus efficaces, de déployer des interventions sur mesure pour relever les défis et d'affiner les processus et les opérations RH.
En exploitant les données, les professionnels RH peuvent prendre de meilleures décisions dans de nombreux domaines, notamment :
Le recrutement et la sélection :
L'analyse des données sur les résultats d'embauche antérieurs, les caractéristiques démographiques des candidats et les indicateurs de performance permet d'améliorer le processus de recrutement et de sélectionner les candidats qui correspondent le mieux à l'organisation.
Gestion des talents :
Les organisations seront en mesure de mieux comprendre leur personnel, y compris ses forces et ses faiblesses. Utiliser la data des compétences des salariés, des évaluations des performances, des formations et des aspirations professionnelles permet d'identifier les collaborateurs à fort potentiel, de combler les écarts de compétences, de trouver des points d'amélioration et d'élaborer des plans de carrière et de formation ciblés.
Cela permet aux RH de développer des stratégies de gestion des talents plus efficaces et d'élaborer des plans d'action en temps réel pour l'engagement, la performance, la planification des effectifs et la succession.
Engagement et fidélisation des salariés :
Grâce aux données RH, les organisations peuvent identifier les facteurs qui contribuent à la satisfaction, à l'engagement et au bien-être des collaborateurs : données d'enquêtes auprès des employés, commentaires, taux de rotation... Toutes ces informations aident à comprendre les moteurs de l'engagement et de la fidélisation, à identifier les améliorations de l'expérience collaborateur et à mettre en œuvre des initiatives visant à accroître la satisfaction.
Expérience collaborateur :
Les organisations peuvent améliorer l'expérience collaborateur, de l’onboarding à l’offboarding, en collectant des données telles que les compétences, les écarts de compétences, les préférences et les motivations, le taux d'engagement, et bien d'autres encore. Cela permet aux RH d'améliorer leur expérience grâce à des plans de formation et de développement des compétences personnalisés, de créer de nouveaux parcours de carrière, de développer un environnement de travail plus positif et de mettre en place des initiatives en matière de bien-être.
Gestion des performances :
L'utilisation de données sur les mesures des performances individuelles et collectives, la réalisation des objectifs et le feedback permet de fournir des évaluations de performances plus objectives et plus significatives. Tout cela contribue à identifier et à aligner les objectifs de performance sur les objectifs de l'organisation.
Alignement stratégique :
L'alignement des objectifs commerciaux de votre organisation sur les objectifs et les motivations de vos salariés est vital dans cet environnement concurrentiel en constante évolution. La prise de décision grâce aux données RH permet aux organisations d'aligner leurs stratégies RH sur les objectifs globaux de l'organisation.
La collecte, l'analyse et la comparaison des données RH avec le contexte organisationnel peuvent aider à identifier la stratégie la plus efficace pour la performance de l'organisation. Les responsables des ressources humaines peuvent alors établir des priorités et allouer des ressources plus efficacement, en veillant à ce que les stratégies soient en phase avec les objectifs de l'entreprise et des collaborateurs.
Planification des effectifs :
L'analyse des données démographiques de la main-d'œuvre, des tendances en matière de turnover et celles relatives à la planification de la relève aide à prévoir les besoins futurs en matière de talents, d'identifier les pénuries potentielles et d'élaborer des stratégies visant à garantir la pérennité de la main-d'œuvre.
Efficacité accrue :
Grâce aux data et analytics RH, les organisations peuvent mettre en évidence les inefficacités et apporter des améliorations aux procédures qui permettent de gagner du temps, de réduire les coûts et de renforcer l'ensemble des opérations RH. Par exemple, en examinant minutieusement les données relatives aux procédures de recrutement et d'intégration, elles peuvent affiner ces processus afin d'attirer et de retenir plus efficacement les meilleurs talents.
Comment l'IA révolutionne les People Analytics et permet aux RH de prendre des décisions grâce aux données
L'IA et l'analytique remodèlent les RH
Il n'est pas nouveau que l'IA, l'analytique et le machine learning remodèlent le monde du travail. Les intégrer dans les processus RH est une fantastique opportunité de renforcer leur rôle en tant que partenaire stratégique des opérations humaines.
Les équipes RH peuvent désormais utiliser l'IA pour automatiser les activités répétitives et sans valeur ajoutée telles que : les exigences légales, les indemnités de congés payés, etc, et ce grâce à plusieurs outils puissants qui leur redonneront du temps. Elles peuvent donc se concentrer sur des tâches plus importantes, renforçant ainsi leur rôle d'alliés stratégiques tout en révolutionnant et en adaptant les initiatives RH. Elles seront en mesure de planifier l'avenir et de comprendre comment leur organisation va évoluer, ainsi que les compétences qui seront nécessaires.
Afin de maximiser les avantages de l'IA pour les équipes RH tout en restant en conformité avec la législation sur l'intelligence artificielle, il est crucial de s'engager dans des formations adaptées. L'objectif est de les aider à naviguer efficacement, à prendre des décisions éclairées et à jouer un rôle proactif dans la transition des RH, tout en évitant les écueils potentiels. Par conséquent, les professionnels et les dirigeants RH ont tout intérêt à saisir les avantages et les obstacles potentiels de l'IA et de l'apprentissage automatique.
Les RH n'ont jamais été aussi importantes, surtout maintenant avec le développement de l'IA qui transforme intensément les entreprises. Le rôle des RH est de se préparer et d'organiser leurs équipes, leurs organisations et leurs effectifs pour y faire face, car l'IA remet constamment en question notre façon de travailler et la façon dont les équipes RH font les choses. C'est pourquoi, les RH doivent se perfectionner et monter en compétences, et proposer la même chose à leurs employés, afin d'être prêts et d'adapter leur stratégie à ce nouveau défi.
L'IA et l'IA générative ont le potentiel de révolutionner l'analyse des RH en passant d'un modèle "pull" à un modèle "push", démocratisant l'accès aux données dans toutes les organisations. Cette transformation permet aux individus d'interagir sans effort avec les données dans le format qu'ils préfèrent, améliorant ainsi la prise de décision stratégique. En outre, les progrès en matière de création de données synthétiques offrent la possibilité de partager et d'analyser en toute sécurité des données RH sensibles.
“Nous assisterons à une transformation complète, au cours des cinq à dix prochaines années, de la manière dont l'analyse des effectifs sera effectuée dans les organisations... en passant d'un concept "pull" à un concept "push"... cela aide les équipes RH qui, parfois, n'aiment pas nécessairement l'analyse des données, à analyser les données et à extraire ces informations d'une manière beaucoup plus humaine."
La prise de décision basée sur les données alimente les organisations basées sur les compétences
Lorsqu'il s'agit d'organisations basées sur les compétences, les décisions fondées sur les données jouent un rôle essentiel, l'accent étant mis sur l'exploitation des compétences individuelles pour favoriser la réussite de l'organisation.
L'analyse des données peut aider les organisations à identifier les domaines dans lesquels des compétences spécifiques font défaut ou sont obsolètes. En analysant les performances des collaborateurs, les feedbacks et les résultats des formations, les équipes RH peuvent identifier les écarts de compétences et donner la priorité aux domaines à développer. Les organisations peuvent également personnaliser les plans de formation pour répondre aux besoins spécifiques de chacun. Cette approche ciblée garantit que les ressources sont allouées de manière efficace, ce qui privilégie le développement des compétences et l'amélioration des performances.
Enfin, l'analyse des données RH peut fournir des informations précieuses sur les aspirations professionnelles, les points forts et les domaines de développement des collaborateurs. En exploitant ces informations, elles peuvent offrir des opportunités de développement de carrière sur mesure qui correspondent aux compétences et aux objectifs individuels, augmentant ainsi l'engagement et la fidélisation des employés. Il est également plus facile pour les équipes RH d'obtenir des informations sur les tendances sectorielles et les demandes du marché et de les comparer aux données internes sur les compétences afin de prévoir les besoins en compétences.
Par exemple, une IA spécialisée dans la donnée compétence peut fournir des informations précieuses sur les compétences dont dispose l'entreprise, sur celles dont ses salariés ont besoin pour mieux remplir leurs fonctions et être plus efficaces, et sur celles qui ont le vent en poupe sur le marché. Ainsi, les organisations peuvent combler les écarts de compétences existants.
Plus précisément, l'essor de l'IA générative démocratise l'accès à l'analyse, à l'information et aux compétences dans tous les rôles, personnalisant le développement des compétences et les parcours de carrière et améliorant l'expérience collaborateur dans son ensemble.
365Talents a présenté son dernier produit il y a quelques mois, les API Skills Intelligence. Cette solution est spécialement conçue pour aider les entreprises à transformer leur organisation basée sur les compétences et qui souhaitent enrichir leurs systèmes RH existants grâce à une intelligence des compétences, sans ajouter une nouvelle plateforme.
Cette offre complète englobe un large éventail de fonctionnalités pour continuer à les aider tout au long de leur parcours : de la cartographie des compétences à la normalisation des emplois, en passant par l'extraction des compétences, le matching des compétences avec des opportunités et les fonctions de Workforce Intelligence.
Grâce aux API Skills Intelligence de 365Talents, les entreprises peuvent améliorer la visibilité sur les forces internes et obtenir des informations précieuses pour fournir une expérience des talents entièrement personnalisées qui s'alignent sur les exigences de l’entreprise et RH.
Utiliser l'IA pour prendre des décisions grâce aux données afin d’améliorer la gestion des talents et des compétences
Le marché du travail et des talents connaît une transformation rapide, ce sous l'effet de plusieurs facteurs : l'évolution des besoins et des attentes de la main-d'œuvre, la complexité et la diversité croissantes des compétences et l'émergence de nouvelles technologies et plateformes.
Pour que les organisations basées sur les compétences soient alimentées par la data RH, il faut utiliser divers points de données et des analyses pour améliorer l'expérience collaborateur globale et la gestion des compétences.
Comme indiqué précédemment, l'analyse des données RH aide les organisations à influencer l'expérience de leurs collaborateurs. Depuis le processus d'embauche jusqu'à la sortie de l'entreprise, la collecte de données sur les compétences, les préférences, les motivations, les taux d'engagement et d'autres mesures pertinentes permet aux RH de :
- disposer d'un référentiel des compétences précis,
- identifier les écarts de compétences,
- proposer des plans de développement personnalisés,
- optimiser l'allocation des ressources,
- renforcer la gestion de la performance,
- améliorer l'expérience des collaborateurs,
- favoriser la création de trajectoires de carrière innovantes, etc.
Les solutions d'intelligence des compétences vous permettent de construire un référentiel de compétences dynamique et personnalisé afin d'obtenir une meilleure visibilité sur votre main-d'œuvre actuelle et de construire celle de demain. Vous pouvez les utiliser pour :
- Extraire et centraliser toutes vos données compétences pour construire vos référentiels de compétences et de métiers.
- Enrichir dynamiquement vos référentiels de compétences avec vos salariés, vos offres, vos données d'emploi et vos connaissances du marché.
- Faire matcher intelligemment les compétences entre les employés, les emplois, les projets, les opportunités d'apprentissage, les mentors, etc.
- Recommander une formation personnalisée et des parcours de carrière basés sur les compétences et les intérêts.
- Analyser les écarts et les tendances au niveau de l'individu, de l'équipe et de l'organisation.
Cependant, de nombreuses organisations ont encore besoin d'aide pour offrir à leurs équipes une expérience transparente et personnalisée, surtout lorsqu'elles ont lourdement investi dans leurs systèmes RH. Les RH se poseront probablement les questions suivantes "Par où commencer ? Que sais-je déjà ? De quel autre outil ai-je besoin depuis que j'ai commencé à construire mon écosystème technologique RH ? Et si je choisis une nouvelle solution, comment puis-je l'intégrer dans mes systèmes RH de base ? Comment mes données peuvent-elles être sécurisées ?
La clé est de trouver un outil qui peut être intégré de manière transparente à vos systèmes RH de base existants, sans pour autant ajouter une nouvelle plateforme. Un outil capable de collecter et d'analyser vos informations et de vous aider à prendre des décisions plus éclairées tout en garantissant la sécurité de vos données RH.
Comment les RH peuvent-elles prendre des décisions basées sur des données ? Guide facile pour commencer
L'introduction de la prise de décision fondée sur les données dans les RH exige une planification et une exécution méticuleuses. Voici un petit guide pour commencer :
1. Développer de nouvelles compétences pour de nouvelles RH
Le monde du travail dynamique et évolutif exige des professionnels des RH qu'ils acquièrent de nouvelles compétences pour contribuer aux objectifs de leur organisation et aider leur entreprise à prospérer. Selon un rapport d'IBM, 70 % des cadres RH estiment que la fonction RH est assez mûre pour être réinventée.
Les nouvelles stratégies de gestion des talents et de l'expérience collaborateur nécessitent de nouvelles compétences que les professionnels RH et les People Analytics actuels et futurs doivent maîtriser pour s'adapter à cette ère d'avancées technologiques rapide.
Pour exceller dans la prise de décision éclairée par la donnée RH, ils ont besoin d'un ensemble diversifié de compétences techniques et non techniques. Voici quelques-unes de ces compétences essentielles :
- Gestion du changement et conseil : Les professionnels RH doivent ouvrir la voie à leurs équipes pour rendre les processus de transformation plus gérables pour l'organisation. Ils doivent être capables de diriger et de soutenir les changements qui se produisent dans leur entreprise, de communiquer et de rassurer leurs collaborateurs.
- Analyse des personnes : Également connue sous le nom d'analyse des RH ou People Analytics, cette notion fait référence à l'utilisation de données et d'analyses pour comprendre, gérer et optimiser divers aspects de la main-d'œuvre au sein d'une organisation. Au fur et à mesure que leur rôle évolue, une compréhension particulière de la valeur que les données peuvent apporter à l'organisation et la capacité de le démontrer sont essentielles.
- Maîtrise des données : Il est essentiel de comprendre les concepts de base des données et d'être capable de les interpréter avec précision. Les RH doivent être à l'aise avec les outils et les techniques d'analyse des données.
- Analyse statistique : La maîtrise de l'analyse statistique permet aux professionnels RH de tirer des enseignements significatifs des données, d'identifier les tendances et de prendre des décisions en connaissance de cause.
- Pensée critique : La capacité à évaluer les données de manière critique et à tirer des conclusions logiques est essentielle. Il est important que les professionnels RH soient capables d'évaluer la fiabilité et la pertinence des données avant de les utiliser pour prendre des décisions.
- Collaboration : Travailler en collaboration avec des collègues de différents services, y compris les équipes informatiques et analytiques, est primordial pour réussir à prendre des décisions fondées sur des données RH.
- Considérations éthiques : Il est essentiel de comprendre les implications éthiques de l'utilisation des données dans la prise de décision. Les professionnels des RH doivent respecter les réglementations en matière de protection de la vie privée et veiller à ce que les données soient utilisées de manière responsable et éthique.
- Apprentissage continu : Le domaine de l'analyse des données est en constante évolution. Il est donc préférable qu’ils suivent une formation continue pour se tenir au courant des dernières tendances, outils et techniques en matière d'analyse de données.
Focus sur le rôle des analystes de données RH (HR data analysts)
Il est évident que les responsables des ressources humaines ont besoin de temps pour apprendre et développer de nouvelles compétences, et ils ne peuvent le faire que s'ils ont du temps à consacrer à leur propre développement. Les organisations ont souvent besoin de l'expertise d'analystes RH pour les aider à utiliser efficacement les données et les analyses.
Dotés de compétences et de connaissances techniques, les analystes de données RH extraient des informations significatives et les transmettent aux responsables RH et aux managers. Ils jouent un rôle essentiel dans la prise de décisions éclairées, fondées sur des données objectives, et dans le pilotage d'initiatives stratégiques en matière de ressources humaines.
2. Définir les indicateurs et les objectifs clés
Commencez par identifier les principaux indicateurs RH qui correspondent aux buts et objectifs de votre organisation. Il peut s'agir de la rotation du personnel, de l'engagement, de la performance et de la productivité. En définissant des objectifs et des indicateurs clés de performance clairs, vous pouvez vous concentrer sur les efforts de collecte et d'analyse des données dans les domaines essentiels à la réussite de votre organisation.
Voici donc quelques exemples à prendre en considération lors de l'élaboration de votre plan axé sur les données : taux de turnover, performance, absentéisme, engagement, satisfaction des collaborateurs, coût par recrutement…
3. Collecter et centraliser les données RH
Il est essentiel d'agréger les données RH provenant de diverses sources dans un système unifié et centralisé. Il s'agit d'intégrer des données provenant de systèmes SIRH, d'outils de gestion des performances, d'enquêtes auprès des salariés et d'autres sources pertinentes. La centralisation garantit l'exactitude et l'accessibilité des données, ce qui facilite l'analyse et l'interprétation.
4. Analyser et interpréter les données
Une fois les données centralisées, procédez à une analyse pour en tirer des informations précieuses. Vous pouvez utiliser des techniques d'analyse statistique pour identifier les tendances, les modèles et les corrélations dans les données. Ensuite, visualisez les résultats à l'aide de diagrammes, de graphiques et de tableaux de bord pour améliorer la compréhension et la communication. Cela permet de tirer des conclusions significatives et de prendre des décisions stratégiques en connaissance de cause.
5. Mettre en œuvre des actions fondées sur les données
Exploitez les informations tirées de l'analyse des données pour mettre en œuvre des interventions ciblées. Par exemple, si l'analyse indique un taux de rotation élevé dans un département spécifique, il convient d'en rechercher les causes sous-jacentes et de concevoir des stratégies d'atténuation. Ces stratégies comprennent l'amélioration des pratiques de leadership, le renforcement des initiatives d'engagement des salariés ou l'introduction de programmes de formation et de développement.
6. Contrôler et évaluer
Contrôler et évaluer en permanence l'impact des interventions fondées sur des données est la dernière étape. Suivez les principaux indicateurs RH au fil du temps afin d'évaluer l'efficacité de la stratégie et de planifier les interventions nécessaires sur la base de données et d'informations récentes. L'adoption d'un état d'esprit d'amélioration continue permet de s'assurer que les stratégies RH restent adaptées à l'évolution de la société.
Mais pour y parvenir, vous aurez peut-être besoin d'un outil RH qui vous facilitera la tâche. Comment choisir le bon logiciel RH ?
Choisir le bon outil RH pour des décisions basées sur les données
Pour choisir le bon outil afin de lancer votre plan de prise de décision basée sur les données, vous devez examiner ce qui est le plus important pour votre organisation et votre planification de la main-d'œuvre (strategic workforce planning). Aujourd'hui, un sujet vient à l'esprit lorsqu'il s'agit de dépeindre l'avenir du monde du travail : les compétences.
Les organisations passent d'une approche axée sur l'emploi à une approche axée sur les compétences. Cela nécessite une approche nuancée et réfléchie de la gestion du changement qui permet à vos dirigeants et à votre personnel de faire de la valeur des compétences un véritable état d'esprit. Et pour cause, les organisations basées sur les compétences sont plus enclines à prospérer sur les marchés concurrentiels d'aujourd'hui.
Il est nécessaire de comprendre les compétences de vos collaborateurs et de leur fournir un apprentissage personnalisé et des suggestions de carrière. Pourtant, vous hésitez peut-être à adopter une nouvelle plateforme par crainte d'une surcharge de gestion du changement. Vous êtes satisfaits de vos systèmes RH actuels et souhaitez les améliorer avec la Skills Intelligence et des capacités intelligentes de matching et de suggestion de l'IA. Les questions suivantes peuvent trouver un écho chez vous :
- Comment puis-je faire cela sans ajouter une autre plateforme à mon écosystème de talents existant ?
- Comment puis-je éviter la surcharge de gestion du changement qui accompagne la mise en œuvre de nouvelles solutions ?
- Comment puis-je exploiter les données et les systèmes dont je dispose déjà pour créer une meilleure expérience des talents ?
Chez 365Talents, nous fournissons un ensemble complet d'API d'intelligence des compétences pour permettre l'extraction, l'identification et le matching des compétences, ainsi que d'autres fonctionnalités essentielles de l'expérience des talents, basées sur l'intelligence dynamique des compétences. Cela permet de collecter et de centraliser toutes les compétences de votre organisation et d'améliorer l'expérience de vos talents. En combinant les capacités uniques de Workforce Intelligence de 365Talents, notre approche API-first présente de nombreux avantages pour votre organisation :
- Construire l'expérience des talents que vous souhaitez, entièrement personnalisée et parfaitement adaptée à votre entreprise et à vos processus RH.
- Tirer parti de la technologie de 365Talents et de notre expérience éprouvée de multiples déploiements réussis, au service de millions d'utilisateurs dans divers secteurs d'activité.
- Limiter la gestion du changement pour les utilisateurs : Nouvelle expérience, même environnement, pour une adoption optimisée.
- Par le biais d'API, notre Skills Intelligence (inférence, gestion, traduction, ontologie dynamique, analyse), fournit des matchings intelligents et des suggestions à vos principaux outils RH pour une meilleure application des compétences.
Comment 365Talents vous aide à prendre des décisions plus éclairées grâce à l'API Skills Intelligence ?
Optimiser votre prise de décision grâce à des informations stratégiques
Parmi les API de Skills Intelligence, 365Talents fournit des capacités de Workforce Intelligence, en s'appuyant sur plus de sept ans d'expérience de travail avec les clients. La plateforme de Workforce Intelligence sert de pivot pour centraliser les données sur les compétences et l'analyse des effectifs, vous fournissant les outils nécessaires pour gérer efficacement votre main-d'œuvre. Notre solution vous permet d'obtenir des informations exploitables, des tableaux de bord complets et des visualisations de données à différents niveaux de visibilité. Cette approche proactive aide à identifier rapidement les écarts de compétences actuelles et futures.
En outre, vous pouvez connecter de manière transparente les référentiels des employés et des emplois afin d'améliorer la qualité de vos informations, analyses et suggestions. La plateforme vous permet de cartographier, d'analyser et de rester à jour sur les rôles et les responsabilités en utilisant des sources de données internes et externes. Cela contribue à la visualisation de leur évolution et l'optimisation de vos stratégies de gestion des talents, tout en veillant à ce que votre main-d'œuvre reste agile et bien préparée à l'évolution des exigences du marché.
Construire des référentiels de compétences et de métiers personnalisés et dynamiques
Les API Skills Intelligence de 365Talents soutiennent votre parcours de transformation pour devenir une organisation basée sur les compétences, car elles accélèrent la cartographie des compétences et des emplois. Elles y parviennent en déconstruisant la main d’œuvre en ses éléments de base : les compétences. Rendre les collaborateurs acteurs en leur donnant la possibilité de se décrire et de décrire leur rôle selon leurs propres mots : c’est ce qui fait la force de 365Talents. Et ce dans 45 langues différentes !
L'IA de 365Talents construit un référentiel 100 % personnalisé, en s'appuyant sur toutes les données disponibles au sein de votre organisation, qu'elles soient structurées ou non. Cela inclut les bases de données de compétences existantes, les descriptions de postes et de projets, les entretiens de performance, etc.
De plus, nos capacités d'interaction en temps réel avec l'IA s'intègrent de manière transparente aux systèmes destinés aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent décrire un projet dans leur système et recevoir instantanément des suggestions de compétences basées sur le texte qu'ils ont saisi. Le résultat ? Un référentiel de compétences ouvert et personnalisé qui reflète fidèlement les spécificités et les réalités de votre entreprise.
Notre IA n'est pas seulement multilingue, elle est aussi polyvalente, capable de détecter des compétences, de comprendre des descriptions d'expérience nuancées, d'organiser des référentiels de compétences complexes et d'établir des matchings précis entre les compétences, les opportunités et les talents. Cette approche permet une compréhension véritablement dynamique et personnalisée de votre personnel, favorisant un environnement agile où chaque compétence compte.
Améliorer votre SIRH grâce à un matching et des suggestions intelligents
L'IA de 365Talents automatise et accélère le processus de matching en proposant des suggestions intelligentes aux meilleurs profils, découvrant ainsi les compétences et les motivations de vos collaborateurs. Ces suggestions sont accompagnées d'explications claires mettant en évidence les points communs et les compétences transférables entre les opportunités et les employés. Cela permet de prendre des décisions plus éclairées et plus stratégiques en matière de recrutement, en garantissant que les candidats adéquats sont placés dans les bons rôles lorsque cela est nécessaire.
En outre, la solution API de 365Talents favorise des discussions sérieuses sur les aspirations professionnelles, permettant à vos salariés de s'approprier leur carrière et de combler les écarts de compétences. Elle montre les parcours d'apprentissage qui mènent les individus aux destinations souhaitées et propose des suggestions de compétences intelligentes pour maintenir les profils des employés à jour.
Optimiser vos outils actuels
Les compétences sont très répandues et évoluent constamment. Elles s'acquièrent par le biais de formations formelles et d'expériences professionnelles quotidiennes, que ce soit sur un outil ATS ou une plateforme de collaboration. 365Talents peut se connecter à votre SIRH et à toutes les solutions RH, excellant dans la collecte d'informations sur les compétences, où qu'elles se trouvent, et rendant ces informations disponibles de manière transparente là où elles sont nécessaires.
Notre API méticuleusement documentée s'intègre sans effort à votre logiciel de RH et de travail, garantissant un alignement harmonieux avec votre pile d'outils existante. Plus important encore, cette intégration n'a aucun impact sur l'expérience utilisateur : vous pouvez continuer à utiliser les mêmes outils pendant que nous les améliorons avec la puissance des compétences et de l'IA.
Une solution qui sécurise toutes vos données RH
Les données RH sont les informations les plus sensibles de votre organisation. 365Talents a été construit avec des politiques de sécurité des données et de confidentialité intégrées dans la conception de la plateforme. Nos pratiques en matière de données sont conformes aux réglementations internationales et vont au-delà des exigences légales pour offrir à votre personnel une protection impénétrable et un contrôle personnalisable sur la collecte des données.
Toutes les données collectées par 365Talents sont entièrement cryptées au niveau de l'infrastructure et font l'objet d'audits de sécurité de routine et de tests en boîte grise (gray box pentest) par les clients et des équipes tierces afin de garantir leur sécurité. En outre, nous sommes également certifiés SOC2.
Comment nos clients utilisent nos API Skills Intelligence ?
Les leaders de différentes industries à travers le monde disposent déjà d'écosystèmes RH existants et bien structurés. Mais pour se transformer pleinement en organisations basées sur les compétences, ils utilisent nos API d'intelligence des compétences afin de :
- Améliorer l'efficacité du staffing des talents
- Augmenter la rétention des personnes les plus performantes
- Fournir une visibilité sur les parcours de carrière
- Améliorer l'expérience collaborateur
- Anticiper le changement et pouvoir y répondre de manière efficace et efficiente.
En ajoutant les fonctionnalités de Skills Intelligence, ils peuvent intégrer la déclaration et l'extraction des compétences, les suggestions intelligentes, les écarts de compétences et l'analyse des effectifs dans leurs bibliothèques existantes. Les clients disposent désormais d'une cartographie de compétences dynamique liée aux emplois, d'une identification claire des talents pertinents pour un emploi spécifique en fonction de leurs compétences, et d'une visibilité claire de leurs forces et leurs écarts actuels au niveau stratégique.
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L'utilisation de la prise de décision grâce aux data RH peut révolutionner les organisations, permettre aux responsables des ressources humaines et aux leaders de prendre des décisions éclairées, rationaliser les opérations RH et améliorer l'expérience des collaborateurs. Grâce à la collecte et à l'analyse des données RH, les organisations peuvent obtenir des informations précieuses sur la dynamique de leurs effectifs, ce qui permet des interventions ciblées pour améliorer les performances, l'engagement et la productivité. L'adoption d'un état d'esprit axé sur les données aide les organisations à réussir dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui.
Alors que nous traversons des transformations numériques continues, il est essentiel de trouver l'équilibre idéal entre l'implication humaine et l'automatisation de l'IA au sein des opérations RH. Nous ne pouvons pas oublier le H(umain) dans "RH", car son rôle et son expertise seront toujours essentiels pour garantir des processus humains et des pratiques équitables. Ce sont les humains qui comprennent le mieux les humains.
